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Como escolher uma agência de marketing digital?

Como escolher uma agência de marketing digital?
Imagem de Prodeep Ahmeed por Pixabay

Antes de escolher uma agência de marketing digital, é importante se atentar a alguns fatores. Confira aqui o que você deve considerar e faça uma escolha acertada!

Não é exagero dizer que estamos conectados o tempo todo e que computadores e celulares se tornaram nossa companhia contínua. Neste cenário, todo o nosso contexto de vida se adapta ao meio digital e isso inclui o consumo. 

Por isso, para a grande maioria dos negócios, ter visibilidade e presença na internet é essencial para manter e conquistar novos clientes. A importância do marketing digital é tão difundida que um perfil em uma rede social se tornou o primeiro passo executado por muitos empreendimentos e serve como plataforma de divulgação, relacionamento, contato e até vendas.

Mas será que todo mundo sabe utilizar as técnicas mais adequadas ao negócio? Será que, às vezes, adotar estratégias sem ter experiência e auxílio de uma agência especializada não pode se tornar um tiro no pé? 

Não é difícil encontrar exemplos de falhas em estratégias e erros de marketing digital em empreendimentos que não contam com a ajuda de especialistas. Além disso, o número de possibilidades existentes pode deixar qualquer empreendedor perdido quanto a melhor maneira e melhor meio de relacionar-se com o público e ao posicionamento que deve adotar na internet.

Por que preciso de uma agência?

Em um mercado carregado e com o comprador na posição principal do jogo, estratégias de marketing acertadas e eficazes são ferramentas vitais no desafio de construir e manter uma imagem de marca positiva na mente do consumidor. 

Nesse contexto, investir na parceria com uma agência de marketing digital representa benefícios relevantes para alavancar resultados visando vendas, relacionamento, reconhecimento, lembrança e admiração da marca por parte do público. 

Muito além de produzir materiais gráficos, uma empresa de marketing digital pode auxiliar na tarefa de convergir estratégias de mercado, posicionamento e comunicação. Ela atua como uma:

  • Consultora na gestão da marca;
  • Identificação do público;
  • Relacionamento com o consumidor;
  • Construção da estratégia de marketing;
  • Determinação dos objetivos da comunicação e estratégia de mensagens;
  • Estabelecimento de orçamentos e mensuração dos resultados.

Ou seja, assegura o melhor método e qualidade na hora de informar, persuadir e fidelizar o cliente, gerando retorno financeiro, agregando valor à marca e consolidando sua imagem.

Como contratar uma agência de marketing digital

Para alinhar e potencializar resultados na internet é importante fazer a análise de alguns quesitos ao optar por uma das melhores agências de marketing digital. Confira uma lista de características a serem checadas antes de fechar contrato com uma agência, de acordo com Guilherme da Luz, da agência digital Gluz.

1. Portfólio ou lista de clientes anteriores

Quanto mais material bom que foi elaborado pela agência você encontrar, melhor. Cheque o histórico e outros empreendimentos atendidos por ela e analise os resultados.

Considere o quadro de clientes que essa agência atende e analise se eles possuem estratégias de marketing de sucesso. Para a agência, peça detalhes sobre quais os problemas que eles solucionaram, desde o tipo até o caminho para chegar às soluções.

2. Reputação

Essa é uma questão vital. Pesquisar a reputação de uma empresa de marketing digital antes de fechar um contrato é essencial. Por isso, leia depoimentos e confira avaliações detalhadas. 

Você pode conferir em fóruns, nas redes sociais da própria empresa, no Reclame Aqui e, inclusive, no Google My Business.

3. A equipe

Busque informações sobre a equipe que forma a agência e dê preferência para profissionais especializados e com experiência no mercado. Para isso, considere visitar o site e conhecer o trabalho interno de cada um.

Você também pode conferir o histórico profissional e especializações da equipe. Caso a agência seja física, considere realizar uma visita e sentir o clima organizacional.

4. Posicionamento empresarial

Procure por uma agência que tenha a mesma visão e modo de operar que você. Assim, o trabalho fluirá com bom ritmo e encaixe, fazendo com que a parceria seja mais produtiva e eficaz. 

Considerar estes aspectos iguala-se em importância a ponderar sobre a qualidade do trabalho oferecido.

5. O marketing digital da própria agência

Uma boa maneira de entender como uma agência atua é analisando a maneira como ela própria utiliza o marketing digital. A partir dessa análise, você terá uma visão ampla e muito interessante do que a agência poderá fazer pelo seu negócio. 

6. Acessibilidade

O acesso e a comunicação com a agência precisam ser rápidos, facilitados e eficientes. Um primeiro contato acessando o site da empresa, por exemplo, em que não se entende claramente que serviços ela oferece ou como prosseguir para obter um orçamento, não é um bom indício. 

Além disso, lembre-se que na rotina da parceria com uma empresa de marketing digital, você provavelmente precisará estar em comunicação constante com ela. Então, se ela não facilita a conversa nem com potenciais clientes, imagina com um cliente com contrato já fechado que queira discutir uma arte, por exemplo. 

7. Transparência

Agências que prometem resultados extraordinários e fora de contexto não são uma boa opção. Prefira sempre empresas que trabalham de maneira transparente e legítima, compartilhando uma visão realista e aberta de mercado e de possibilidades.  

Ela precisa apresentar a forma como seus recursos serão empregados, tanto por meio de anúncios ou por outras ferramentas e serviços de marketing digital. Afinal, parte do valor que você pagará para a agência é o que ela vai utilizar nas estratégias.

8. Case de sucesso

Procure pelos cases de sucesso que a empresa de marketing digital possui para poder analisar sua credibilidade e confiabilidade. Assim, você poderá definir melhor as suas escolhas, se baseando no tipo de empresas que ela atende e nos resultados obtidos.

Saiba que esse tipo de avaliação é muito importante para seu negócio prosperar ou não, já que mensura a expertise da agência no seu nicho de atuação. 

A agência digital Gluz, por exemplo, pode comprovar alguns de seus cases de sucesso por meio de uma rápida busca no maior buscador, o Google. Basta pesquisar por uma das palavras-chave mais fortes de seus clientes, que os sites dos mesmos já aparecem entre as primeiras posições.

Por exemplo, o SeguroAuto.org e a Smartia Seguros, clientes da Gluz, vem ranqueando no Google com várias de suas principais palavras-chave. Vale ressaltar que estas keywords competem diretamente com grandes seguradoras e ainda assim, seus clientes conseguem as melhores posições no buscador. Confira!

  • Aqui o SeguroAuto.org e a Smartia Seguros, após as estratégias de marketing de conteúdo e SEO aplicadas pela Gluz, estão ranqueando na posição 1 e 2 do Google. Além disso, o canal do SeguroAuto.org no YouTube vem na sequência para a palavra-chave ‘melhores seguradoras de carro 2021’:

Como escolher uma agência de marketing digital?

Portanto, optar por contratar uma agência de marketing digital séria e com cases de sucesso é muito importante para o seu negócio prosperar. Afinal, contar com profissionais especialistas em deixar as marcas nos primeiros lugares nos buscadores, assim, sendo vistas pelos potenciais clientes, é o que fará a diferença no seu negócio. 

Então, preparado para lucrar mais na internet? Com as dicas acima, você conseguirá fazer uma escolha acertada!

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