Quer gerar identificação e envolvimento para a sua página? Invista na história da marca. Veja aqui como criar um bom Brand storytelling!
Se tivesse que contar sua história, como você faria? Onde nasceu, morou, onde estudou, como escolheu sua profissão, seu primeiro amor. Tudo isso faz parte de sua história, ou seu storytelling pessoal.
Como as pessoas, as marcas também têm histórias que merecem ser contadas. O brand storytelling é uma das estratégias de branding mais utilizadas pelas empresas, e que mais chamam atenção do público.
As marcas também têm detalhes que gostariam de contar, como sua origem, pessoas importantes que cruzaram seu caminho, visões e missões. Contar essa história pode ser a melhor forma de se conectar com seu público, sendo uma forma de competir com as empresas grandes neste vasto mercado atual.
O que é brand storytelling?
A criação de narrativas para comunicar e mostrar a identidade da marca, além de se conectar com seu público é chamado de brand storytelling. A história de sua marca é uma das bases do branding. Engloba diversos fatores como a personalidade da marca, seus valores, seu propósito, sua cultura, sua construção, missão e visão.
O brand storytelling não só conta como a empresa chegou até ali, mas também está sendo construído no presente, no dia a dia, nas decisões que toma em seu cotidiano.
Não se trata somente de contar a história na página “Quem somos” de seu site. Esta área do branding utiliza as técnicas do storytelling, ou contação de histórias, para contar de uma maneira envolvente ao público.
Benefícios do brand storytelling
1. Engajamento
O brand storytelling insere o público na história, como se fizessem parte dela. Isso gera engajamento, pois as pessoas se sentem próximas da marca.
Portanto, é reconhecida também como sendo uma excelente estratégia para gerar leads qualificados.
2. Faz a marca ser mais humanizada
Toda a ideia do brand storytelling é mostrar que as marcas possuem história e personalidade, assim como as pessoas. Passam por dificuldades, comemoram as conquistas, têm valores que baseiam suas decisões, humanizando a marca e despertando empatia.
3. Gera conexão com o público
O brand storytelling tem a capacidade de despertar emoções, fazendo com que o público se conecte profundamente com sua marca.
4. Deixa a marca mais atrativa
Além de contar sobre as conquistas, o brand storytelling conta sobre os obstáculos, fracassos, dificuldades, as dores, aumentando a atratividade da marca. Errar é humano, e mostrar os erros das marcas as tornam mais autênticas e humanas.
Dicas para criar o brand storytelling de sua marca
Para construir um bom storytelling, é preciso adaptá-lo ao seu conteúdo. Então, considere:
- Estruturar a narrativa: inclua a introdução, faça o desenvolvimento e a conclusão de forma clara e simples;
- Usar a criatividade aliada à verdade: você deve ser criativo e verdadeiro ao mesmo tempo. Claro que a sua história não será uma cópia da sua vida real, mas também não deve ser um conto de fadas, recheado de magias;
- Trabalhar as emoções: não deixe de focar nos aspectos emocionais do seu texto. Mas, cuidado na forma de apresentá-los no decorrer do texto, que deve seguir sempre com emoções positivas;
- Buscar um equilíbrio: isso é referente ao seu conteúdo, já que romantizar a história pode afastar o seu público. Assim como também ser apressado não irá envolvê-lo.
Que tal se inspirar na Jornada do Herói, conhece?
Veja aqui algumas dicas que vão te ajudar!
1. O protagonista do storytelling não é a marca
Para contar sua história, o primeiro passo é entender que seu protagonista é seu público e não sua marca. O storytelling é uma ferramenta onde sua marca irá se conectar com sua audiência de forma emocional, e não com uma história que não lhe interessa.
As pessoas irão se conectar com sua marca porque gostaram e se identificaram com a história, como a história de superação de sua empresa, os erros, falhas e obstáculos vencidos.
2. Fale seu propósito
Cada vez mais as pessoas procuram consumir produtos de marcas com essência, com propósito, buscando se conectar com a marca. O marketing hoje sofreu uma revolução: as marcas se colocam no lugar das pessoas, assumindo o compromisso de representá-las, representar suas dores e desejos.
Fazendo isso de forma correta, a marca conquista não só a atenção de seu público, mas também a confiança dos consumidores. Alinhar os valores e a marca com as necessidades atuais no mundo podem afetar as pessoas de forma positiva, mostrando uma solução para seus problemas.
3. Conte a sua história da melhor forma
Para isso:
- Saiba quem é seu público;
- Qual a história que irá contar para ele;
- O motivo da marca de contar suas experiências;
- Escolha o tempo correto, o formato da mensagem e em qual canal você irá atingir seu público.
Definindo bem esses fatores, o brand storytelling (contação de história) pode trazer muitos benefícios e conquistar clientes para sua marca.
Conclusão
Na comunicação, o storytelling oferece diversos benefícios e, em uma única mensagem, grande impacto positivo. Mas, é importante ter em mente que cada vez mais essa técnica vem sendo utilizada para mostrar a identidade da marca.
Assim, também se torna uma ferramenta competitiva para marketing e comunicação. É importante ainda saber que existem muitos aspectos que tornam o storytelling tão relevante, como os tangíveis e intangíveis.
Portanto, considere sempre que alguns estão diretamente relacionados ao consumidor, enquanto outros aos ativos de reputação e imagem. Entre os principais, podemos citar: guiar o público, despertar emoção, gerar identificação e fidelizar o cliente.
Então, pronto para criar um bom brand storytelling?