O sucesso no benchmarking é fundamentado em 6 pilares de sustentação, cada qual impulsiona o crescimento do negócio. Que tal conhecer cada um deles?
Muitas empresas querem ser referência em seu mercado de atuação. E, para isso, analisam o que os concorrentes têm feito para encontrar práticas bem-sucedidas que oportunizam a inovação e implementação de melhorias.
Em relação a web, o benchmarking tem base no diagnóstico, pesquisa, análise de dados, otimização e monitoramento das estratégias implementadas. Somadas, são capazes de encurtar o caminho rumo ao sucesso.
Saiba mais sobre os pilares para melhorar suas estratégias de SEO.
Em que o benchmarking está fundamentado?
O benchmarking de mercado consiste em um método benéfico para todas as áreas que compõem uma empresa. No marketing de conteúdo, essa técnica é muito bem-vinda para melhorar o SEO e impulsionar a classificação no Google com mais sucesso.
Para obter todos seus benefícios, é essencial entender o que sustenta o modelo de ponto de referência. A estrutura permitirá focar nos pontos certos para analisar estratégias ou resultados dos concorrentes.
Por isso, entenda os 6 pilares do benchmarking:
1. Diagnóstico
Esse processo tem o objetivo de realizar um diagnóstico completo da realidade atual do negócio. O benchmarking de empresas consiste na busca pelas melhores práticas usadas por concorrentes diretos e indiretos.
No entanto, antes de observar o mercado, é preciso saber quais áreas da sua empresa devem ser melhoradas.
Apenas sabendo onde ou o que deve ser melhorado, é que será possível decidir quais empresas concorrentes devem ser usadas como referência. E, também, que tipo de estratégia replicar para conseguir melhores resultados.
2. Pesquisa e coleta de dados
A pesquisa e coleta de dados é outro ponto essencial para obter informações de fontes variadas e construir uma referência a ser seguida. Muitas vezes é a soma de várias práticas que surtirão melhor resultado.
Tenha como base dados públicos disponíveis, como relatórios de desempenho. Mas, também faça relatórios próprios, com base em estudos exploratórios, entrevistas, conteúdos de sites e blogs publicados por outras empresas.
Mantenha o olhar atento para identificar benchmarking, casos de sucesso que poderão ser implementados ao seu negócio.
3. Análise competitiva
Sabendo o que deve ser melhorado e tendo uma boa base de dados é hora de realmente identificar as práticas implementadas por outras empresas.
Primeiramente estipule um método para selecionar e organizar as informações de forma que seja possível extrair delas práticas de referência.
Em relação ao SEO, observe como é o uso de palavras-chave e as ações usadas para alcançar as melhores posições online.
Invista um tempo lendo os conteúdos e publicações para avaliar a qualidade, quantidade e relevância dos materiais.
Estude sobre a frequência de publicações, páginas, descrições e demais itens que envolvem o benchmarking de produto.
Outros fatores importantes de ranqueamento que devem ser considerados são a qualidade e quantidade de backlinks recebidos. A estrutura de navegação e responsividade do site também são importantes.
4. Avaliação das práticas adotadas pelos concorrentes
Para o benchmarking, esse é o principal elemento para o sucesso da metodologia. Consiste em usar um olhar crítico e estratégico para avaliar o que pode ser usado, evitando adotar práticas equivocadas.
Esse pilar consiste em juntar todas as análises e decidir quais das medidas podem ser aplicadas e úteis para o seu negócio.
Se na coleta e análise de dados houve o diagnóstico de que um concorrente obteve um resultado muito superior em determinada estratégia, esse é o momento para avaliar o que foi usado e como pode implementar essas ações na realidade da sua empresa.
Use os dados obtidos e faça um comparativo com seus resultados, como a taxa de conversão, leads qualificados ou o tempo médio de permanência na página.
5. Implementando melhorias
Analisando sua empresa internamente e o benchmarking comercial dos concorrentes, é hora de otimizar as práticas de SEO. Basicamente, todas as ações dos concorrentes que podem ser positivas ao negócio devem ser aplicadas.
Um plano de ação detalhado é essencial para garantir que as alterações sejam realizadas e seus resultados mensurados com precisão.
Medidas como melhoria na arquitetura do site, otimização técnica, tornar a página mais rápida e responsiva podem ser feitas conjuntamente.
Assim como o uso de outras palavras-chave e a construção de conteúdos ricos e informativos. Essa conduta favorece a construção de relacionamentos que proporcionarão bons backlinks.
6. Monitoramento constante
No benchmarking corporativo tudo deve ser mensurado. Afinal, é preciso entender se as práticas adotadas realmente surtiram os resultados esperados.
Assim, use ferramentas de análise para acompanhar o desempenho das ações e os impactos gerados pelas mudanças aplicadas.
Com um olhar estratégico para os indicadores também é possível identificar novas oportunidades e tendências do mercado. Da mesma forma que, se perceber que alguma estratégia não está tendo um bom desempenho, adapte-a rapidamente.
Sendo uma estrutura sólida para a melhoria contínua, o benchmarking é um processo que exige dedicação e análise constante.
Como implementamos ações de benchmarking com nossos clientes
De acordo com o objetivo e necessidade de cada portal, implementamos algumas ações. Estas também variam conforme o tipo de benchmarking e suas características. Veja:
Benchmarking competitivo
Analisamos os resultados dos concorrentes de forma a entender como eles estão se posicionando no mercado. Isso é muito importante quando se trata de inserir as melhores estratégias de SEO. Afinal, conseguimos extrair alguns benefícios para implementar no portal de nossos clientes.
Benchmarking de desempenho ou performático
Realizamos uma análise de performance dos concorrentes de nossos clientes, comparando serviços e produtos, estratégias e outros. Rastreamos as métricas e comparamos resultados de ‘antes’ e ‘depois’. Usamos essas métricas para fazer a mensuração dos processos mais pertinentes ao nicho.
Benchmarking funcional
Estamos constantemente buscando novas oportunidades e estratégias inovadoras que contribuam com cada cliente. Isso independe do nicho das empresas que analisamos e utilizam de determinadas ações que deram certo. O mais importante é aprender e desenvolver estratégias que podem funcionar. Ou seja, por meio da observação e análise de outras empresas, conseguimos elaborar os melhores processos.
Benchmarking genérico
Também analisamos o mercado, focando em segmentos distintos do portal do nosso cliente. Assim, por meio do estudo realizado, conseguimos analisar diferentes processos e verificar quais trarão mais benefícios ao serem incorporados em nossas estratégias de SEO.
Esses são apenas 4 tipos de benchmarking entre os que utilizamos. É importante ter em mente que quanto mais ações variadas utilizar, melhores serão seus resultados.
Portanto, o nosso maior foco não é seguir o mesmo para cada cliente, mas sim, inovar. Ou seja, colocar em prática ações que realmente vão contribuir com o sucesso do portal. Afinal, não existe uma receita padrão a seguir quando se fala em gerar tráfego orgânico.
O mais importante é analisar as necessidades de cada cliente, identificar quais estratégias funcionam melhor e aplicá-las. Além disso, usar as ferramentas mais importantes para SEO. Nós utilizamos o Ahrefs, Semrush, Moz, entre outras.
Agora que você já sabe mais sobre seus pilares, que tal colocar em prática no seu negócio? Não perca nenhuma oportunidade, converse com nossos consultores e impulsione sua presença online.